Elaborer une charte relationnelle

Prérequis

Avant d’aborder cette action, nous vous recommandons d’avoir pris connaissance de l’action Découvrir les enjeux humains et les outils de communication au sein d'un collectif de la phase précédente. Vous aurez ainsi les connaissances de bases pour aller vers l’élaboration d’une charte relationnelle.

Définition de la charte relationnelle

La charte relationnelle vise à poser les bases pour vivre des relations de qualité entre les membres d’un collectif, ainsi qu’à créer une culture partagée au sein du groupe. Cette charte peut aussi être appelée un cadre de sécurité ou accords de groupe.

Ainsi, on peut notamment retrouver dans la charte relationnelle :

• les intentions de la charte et les valeurs relationnelles
• les règles du jeu des échanges et relations :
  • les règles comportementales,
    • Exemples : respecter une confidentialité des échanges, avoir une (co)-responsabilité et souveraineté, etc.
  • les principes de communication,
    • Exemples : parler en son “je”, favoriser l’écoute et le respect de la parole, etc.
  • la logistique, le matériel et le cadre présentiel/distanciel pour les rencontres :
    • Exemples : garantir un confort matériel pour les rencontres, favoriser si possible le présentiel, etc.
• les modalités de mise en application de la charte :
  • Exemples  : la distribuer à tou·tes, l’afficher/la relire lors des réunions, mise en place d’un système “d’anges gardiens” pour veiller au respect de la charte, temps d’analyse/formations, etc.
• les modalités d’évolution de la charte
• l’engagement, la participation et la gestion des absences
  • Exemples : participer aux temps de groupe, participer aux travaux collectifs, s’impliquer dans des rôles, etc.

La charte relationnelle est ce que nous pouvons définir comme une “culture commune en création”. Ce ne sont pas des “règles dures” mais plutôt une volonté d’évoluer dans une même direction, qui aide le collectif à bien fonctionner ensemble.

Apprendre à se connaître en collectif

Afin de facilité la rédaction d’une charte relationnelle dans un collectif émergent, il nous semble important chez Hameaux Légers d’apprendre à vous connaître en collectif.

Apprendre à se connaître collectivement, c’est :

1. permettre à chaque individu, les “je”, de se connaître individuellement c’est-à-dire connaître ses besoins, ses stratégies, ses postures, ses pensées et ses affects,
2. partager la connaissance personnelle de chaque individu au groupe pour partager les points de vue de chaque membre du groupe,
3. définir les points de convergences qui nous rassemblent et les points de divergences qui sont propres à chaque individu.

Pour apprendre à vous connaître individuellement, nous invitons à consulter l’action Connaître ses besoins, ses ressources et ses limites de la phase précédente si ce n’est pas déjà fait.

Pour apprendre à vous connaître en collectif, voici quelques ressources et ateliers à faire seul ou à plusieurs que nous vous recommandons :

• Regarder individuellement le webinaire Webinaire : Apprendre à se connaître en tant que collectif qui pose les bases et qui propose plusieurs exercices à réaliser.
• Pratiquer en collectif des ateliers tels que :‍
  
  • Interconnaissance avec l’Ennéagramme
  • Structure de personnalité avec le Process Com (atelier à venir).

Même si elle très important dans un collectif émergent, sachez que l’interconnaissance en groupe est un processus constant tout au long de la vie d’un collectif. Il n’est donc pas nécessaire de se connaître parfaitement mais juste assez pour aller vers un premier “nous” auquel les membres ont le sentiment individuel d’appartenir.

Rédiger sa charte relationnelle

Pour bien démarrer la rédaction de votre charte relationnelle, nous vous partageons ici quelques ressources.

Tout d’abord, nous vous recommandons de réaliser l’atelier Faire émergerc la charte relationnelle afin de faire émerger en groupe les problématiques que votre charte relationnelle abordera pour y répondre.

Ensuite, que ce soit pour le contenu ou la mise en forme, vous pouvez vous inspirer d’exemples de chartes réalisées par des organisations ou des collectifs existants. Nous vous avons regrouper une liste d’exemples dans la ressource Dossier d’exemples de charte relationnelle. Il est même possible de repartir d’un exemple qui parle à votre collectif et de l’adapter à votre sauce.

Dans tous les cas, il est important dans une charte relationnelle :

• de faire valider la charte par toutes et tous,
• de rendre visible ou accessible la charte de façon à ce que chacun·e puisse à tout moment la consulter,
• rappeler qu’elle est évolutive, il suffit à un·e des membres du collectif de proposer un changement et de le faire valider par le groupe.

Faire évoluer sa charte

Comme beaucoup de documents ou outils que vous utiliserez en collectif, la charte relationnelle que vous rédigerez ne sera jamais parfaite et devra être évolutive dans le temps. C’est notamment lors de changements dans le groupe qu’elle va bouger : gestion d’un conflit important dans le collectif, inclusion de nouvelles personnes, départ de personnes historiques, etc. De belles aventures humaines qui feront de votre charte relationnelle un document ressource adapté à votre collectif.